ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード決済、前払い(銀行振込/郵便振替)、代金引換、後払い決済から選べます。

■クレジット決済  一括払いのみ


■前払い(銀行振込/郵便振替)
・手数料別途(お客様ご負担)

振込先:八十二銀行(ハチジュウニギンコウ)須坂支店
当座 2003898 アスザックフーズ(株)

振込先:ゆうちょ銀行
11120-38352871 アスザックフーズ株式会社

ご注文日より1週間以内に当店指定の口座へお振込みください。
1週間を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、ご注文いただきますようお願いします。

■代金引換
代引き手数料 330円(税込) ヤマトコレクトサービス(株)
代金は商品お届け時に商品代金と代引き手数料を配達員にお支払いください。

重要 よくお読みください

代引きをご利用の場合、ご不在時の保管期限がヤマト運輸の規定により1週間となっております。
ご不在が1週間を超えますと当店へお荷物が返送される為、
往復分の送料1,540円(税込)をお客様にご負担いただきます事予めご了承くださいませ。
当店へ返送商品到着後、1週間以内に銀行またはゆうちょ銀行弊店口座へお振込をお願いいたします。
ご注文商品をお受け取りいただきますようご準備ください。

■後払い
後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)をご利用いただけます。

NP後払い
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」のどこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意 後払い手数料:275円(税込) 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送について

■送料
全国一律 宅配便770円(税込)

■商品の引き渡し時期
通常ご注文後5営業日ほどでお届けできます。
土日、祝日、休業日のご注文は休み明けに発送いたします。
ご注文日の当日発送など、お急ぎの方は備考欄にお書きください。可能な限り対応させていただきます。

■配送会社
宅配便:ヤマト運輸

■配達時間指定
宅配便でのお届けは下記の時間帯からご指定いただけます。

配達時間指定 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時

消費税について

商品代金、送料などすべて消費税込みの価格を表示しています。

返品について

■ご注文後のキャンセルについて
ご注文後、店舗からの受注確認メール送信後のキャンセルは承っておりませんのでご了承ください。
キャンセル、ご注文内容に変更がある場合は出来るだけ早くご連絡くださいませ。

■運送途中の破損の確認
≫ 商品が着きましたら、外箱の異常をご確認ください。
濡れなどございましたら、その場でドライバー立会いのもと、中をご確認ください。
破損等のご連絡は到着後7日以内にお願いいたします。

■返品について
原則としてお客様のご都合によるご返品は対応しておりません。
≫ 商品がお手元に届きましたらご注文どおりに着いたかどうかご確認くださいませ。
万が一、誤発送等店舗での間違いで送りました商品に関しましては、当店へご連絡の後、送料着払いにてご返送くださいませ。送料は当店にて負担いたします。返品商品を確認後代品をお送りいたします。
ご連絡は到着後7日以内にお願いいたします。

≫ お客様都合の返品の場合、返送料や手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご連絡なき返品の場合は、返品・返金等をお受けできませんので予めご了承くださいませ。

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■返品住所
〒382-0000 長野県須坂市大字米持293番地45  アスザックフーズ株式会社  お客様センター宛
■電話番号
フリーダイヤル 0120-817-014(平日9時-17時)
■E-mailアドレス
asfoods@asuzac.co.jp
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領収書について

・領収書については、お支払い方法により異なります。下記の表をご確認ください。
・領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
・金融機関等のお振込み手数料、ポイントご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。

■前払い(銀行振込)
マイページ 注文履歴へログインいただき、「領収書発行」ボタンから領収書発行が可能です。
※2024年11月28日(木)16時以降のご注文分からとなります。それ以前のご注文に関しては、弊社から発行いたしますのでお問い合わせください。

■代金引換
送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書が領収書になります。(税務署で認められている会計法規上正式な領収書です。)

■後払い
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
【コンビニ】
NP後払い請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
【郵便局・ゆうちょ銀行】
NP後払い請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
【銀行】
銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用ください。

■クレジットカード
マイページ 注文履歴へログインいただき、「領収書発行」ボタンから領収書発行が可能です。
※2024年11月28日(木)16時以降のご注文分からとなります。それ以前のご注文に関しては、お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

■その他
【当店発行の領収書をご希望の場合】
マイページ注文履歴から領収書発行が可能なお支払いは、前払い(銀行振込)とクレジットカード決済のみとなります。
その他お支払いの領収書については、上記の各項目をご確認ください。
上記の領収書、明細書及び受領書が税務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、領収金額が5万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付致しません。 上記の各領収書、明細書及び受領書と併せて申告などにご利用ください。
【代金引換、後払いで当店発行の領収書をご希望の場合】
代金引換又は後払いをご利用の場合、2重発行となりますので各業者が発行する領収書(受領書:以下領収書)と引き替えとなります。お手数ですが、お客様がお持ちの領収書を一旦当店にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。) 領収書が当店に到着次第発行し、お客様へ送付いたします。 なお、各業者より発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、領収金額が5万円を超えた場合でも収入印紙は貼付致しません。